- 개인정보취급방침
개인정보 취급방침 “(주)한국보상원”의 개인정보 취급방침은 다음과 같은 내용을 담고 있습니다 제1조 총칙 제2조 수집하는 개인정보 항목 및 수집방법 제3조 개인정보의 수집 및 이용목적 제4조 개인정보 제공 및 공유 제5조 개인정보의 보유, 이용기간 및 파기 제6조 이용자 및 법정 대리인의 권리와 그 행사방법 제7조 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항 제8조 개인정보의 안전성 확보 조치 제9조 개인정보관리 책임자 제10조 고지의 의무 제1조 총칙 “(주)한국보상원”는 고객의 개인정보보호를 매우 중요시하며, 『정보통신망이용촉진및정보보호에관한법률』상의 개인정보보호규정을 준수하고 있습니다. “(주)한국보상원”는 개인정보처리방침을 통하여 고객께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다. 제2조 수집하는 개인정보 항목 및 수집방법 “(주)한국보상원”은 고객에게 본인확인, 법률상담, 결제 서비스, 다양하고 편리한 인터넷 서비스를 제공하기 위해야 아래의 방법을 통해 개인정보를 수집하고 있습니다. ① 개인정보 수집항목 - 성명, 자택전화, 휴대전화번호, 주민등록번호, 이메일, 주소, 등록기준지 ② 서비스 이용과정 및 사업 처리과정에서 수집될 수 있는 개인정보의 범위 - 서비스 이용기록, 접속 로그, 쿠키, 접속IP정보, 결제기록, 이용정지 기록 ③ 개인정보의 수집방법 홈페이지(법률상담게시판 기타 홈페이지내 상담 게시판), 서면양식, 팩스, 전화, 상담 게시판, 이메일 ④ “(주)한국보상원”은 고객께서 “(주)한국보상원”의 개인정보보호정책과 이용약관의 각각의 내용에 대해 ‘동의’ 또는 ‘동의하지 않는다’버튼을 클릭할 수 있는 절차를 마련하여, ‘동의’버튼을 클릭한 경우 개인정보 수집에 대해 동의한 것으로 봅니다. 제3조 개인정보의 수집 및 이용목적 “(주)한국보상원”은 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다 ① 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산 -콘텐츠 제공, 물품배송 또는 청구서 등 발송, 금융거래 본인 인증 및 금융 서비스, 구매 및 요금 결재, 요금추심 ② 회원 관리 - 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인식별, 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지, 가입 의사 확인, 가입 및 가입횟수 제한, 만14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정 대리인 동의여부 확인, 추후 법정 대리인 본인확인, 분쟁 조정을 위한 기록보존, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달 ③ 마케팅 및 광고에 활용 -신규 서비스(제품) 개발 및 특화, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고게재, 접속 빈도 파악, 회원의 서비스 이용에 대한 통계, 이벤트 등 광고성 정보 전달 ④상담의뢰 ·온라인 공개상담, 비공개상담, 이메일상담, 전화, 방문상담예약을 원할 경우 홈페이지에서 상담을 의뢰 받아 기본적인 상담 답변을 합니다. 제4조 개인정보 제공 및 공유 (주)한국보상원은 이용자들의 개인정보를 "제3조. 개인정보의 수집목적 및 이용목적"에서 고지한 범위내에서 사용하며, 이용자의 사전 동의 없이는 동 범위를 초과하여 이용하거나 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 공개하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다. - 이용자들이 사전에 공개에 동의한 경우 - 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우 제5조 개인정보의 보유, 이용기간 및 파기 ①이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다. ②내부 방침에 의한 정보보유 사유 성명, 이메일, 휴대폰번호, 자택전화번호, 주소, 등록기준지, 주민등록번호 - 보존 이유 : 기초상담 후 재상담 또는 서비스 신청 시 자료로 활용 - 보존 기간 : 2년 ③ 상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다 가. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년 나. 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년 다. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 ④ 파기방법 가. 종이에 출력된 개인정보: 분쇄기로 분쇄하거나 소각 나. 전자적 파일형태로 저장된 개인정보: 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제 제6조 이용자 및 법정 대리인의 권리와 그 행사방법 ① 이용자 및 법정 대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신 혹은 당해 만 14세 미만 아동의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입해지를 요청할 수도 있습니다. ② 개인정보관리책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다. ③ 귀하가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다. ④ “(주)한국보상원”은 이용자 혹은 법정 대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 "(주)한국보상원이 수집하는 개인정보의 보유 및 이용기간"에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다. 제7조 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항 ①“(주)한국보상원”은 이용자에게 특화된 맞춤서비스를 제공하기 위해서 이용자들의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 '쿠키(cookie)' 등을 운용합니다. 쿠키란 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 이용자의 컴퓨터 하드디스크에 저장되기도 합니다. “(주)한국보상원”은 다음과 같은 목적을 위해 쿠키를 사용합니다. ②쿠키 등 사용 목적 회원과 비회원의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 이용자의 취향과 관심분야를 파악 및 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 회수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 이용자는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다. ③쿠키 설정 거부 방법 예: 쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 이용자가 사용하는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다. 설정방법 예(인터넷 익스플로어의 경우) : 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보 단, 쿠키 설치를 거부하였을 경우 로그인이 필요한 일부 서비스 이용에 어려움이 있을 수 있습니다. 제8조 개인정보의 안전성 확보 조치 ① 기술적 대책 “(주)한국보상원”은 고객의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적 대책을 강구하고 있습니다. - 고객의 개인정보는 비밀번호에 의해 보호되며 파일 및 전송데이터를 암호화하거나 파일 잠금기능(Lock)을 사용하여 중요한 데이터는 별도의 보안기능을 통해 보호되고 있습니다. ② 관리적 대책 “(주)한국보상원”은 고객의 개인정보에 대한 접근권한을 최소한의 인원으로 제한하고 있습니다. 그 최소한의 인원에 해당하는 자는 다음과 같습니다. - 이용자를 직접 상대로 하여 마케팅 업무를 수행하는 자 - 개인정보보호책임자 및 담당자 등 개인정보관리업무를 수행하는 자 - 기타 업무상 개인정보의 취급이 불가피한 자 - 개인정보를 취급하는 직원을 대상으로 새로운 보안 기술 습득 및 개인정보 보호 의무 등에 관해 정기적인 사내 교육 및 외부 위탁교육을 실시하고 있습니다. - 입사 시 개인정보 관련 취급자의 보안서약서를 통하여 사람에 의한 정보유출을 사전에 방지하고 개인정보보호 정책에 대한 이행사항 및 직원의 준수여부를 감시하기 위한 내부절차를 마련하고 있습니다. - 개인정보 관련 취급자의 업무 인수인계는 보안이 유지된 상태에서 철저하게 이뤄지고 있으며 입사 및 퇴사 후 개인정보 사고에 대한 책임을 명확화하고 있습니다. - 개인정보와 일반 데이터를 혼합하여 보관하지 않고 별도로 분리하여 보관하고 있습니다. 제9조 개인정보관리 책임자. “(주)한국보상원”은 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만사항 및 문의를 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보 관리 책임자를 지정하고 있습니다. - 개인정보보호 책임자 : 대표 윤경식 - 개인정보보호 관리자 : 대표 윤경식 전화번호 : 070-7813-3000 제10조 고지의 의무 이 개인정보취급방침은 2013년 1월 1일부터 적용되며, 법령. 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가. 삭제 및 수정이 있을 시에는 변경사항의 시행일의 7일 전부터 홈페이지의 공지사항을 통하여 고지할 것 입니다.
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